凝聚邻里组织合力 畅通邻里诉求渠道

今年以来，丰泽区把“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”作为近邻党建的重要抓手，深化党史学习教育，组织小区党员引导居民群众积极参与小区治理，打造近邻守望美好家园，先后有17个社区、小区获得省、市级先进基层党组织荣誉。

凝聚邻里组织合力

共进万家门

居民小区是城市居民生活的基本场所，是城市管理的基础单元。丰泽区把党的组织建到居民家门口，充分发挥党的组织优势引领小区治理，凝聚邻里合力，激发居民共同参与小区治理的热情。

截至目前，丰泽区已按照楼栋布局、人口状况，成立983个楼栋党小组，每个楼栋网格配备1名党员楼长、1名物业楼管、1名安保和1名社区网格员。组建155个小区党组织，53个“红色业委会”、37个“红色物业”，把党的领导延伸到业主委员会和物业服务企业等各类组织。成立小区联席会议，151家市区机关单位、60家新兴领域党组织共同参与小区治理。设立在职党员报到点，区直党工委发动4600多名在职党员在小区“亮党员身份、亮联系方式、亮专业特长”，推进党员服务覆盖小区基层。

畅通邻里诉求渠道

真知万家情

做好服务，倾听民意是第一步。丰泽区的各个小区党支部着力发动居民群众积极参与小区治理，了解居民动态，掌握党员群众的所需所盼所求。

目前，丰泽区各小区党支部在小区里设置邻里民情驿站、群众恳谈室、党员茶话室，每月召开一次民情征集会，邀请党员代表、业主代表、物业代表参与，鼓励居民建言献策;小区党组织书记带队，按照家有困难必访、家有矛盾纠纷必访、家有重大疾病患者必访要求，每月至少2次进楼栋入民户“敲门”，错时昼访夜谈，收集居民所需所盼，形成需求清单;不少小区还开通了“邻听心愿”电子信箱，建立邻里互助交流群、物管监督群、楼栋联络群，收集涉及群众切身利益的诉求，使社区尽可能做到民情“全掌握”。

完善邻里服务措施

分解万家忧

针对群众诉求，丰泽区小区党组织开展“15分钟服务圈”建设，优化近邻服务模式，不断化解邻里难题。

小区党支部整合小区周围养老、医疗等资源，制定家居服务、家庭保健、入户检修等11项便民服务菜单。如疫情防控期间，小区党支部联合业委会、物业成立应急防疫小组动员居民参与核酸检测、服务867名居家健康监测人员、募集价值近6万元防疫物资，把疫情防控推进到家门口的“最后一米”。

同时，各小区还采用“党员帮群众、群众帮群众”近邻互助模式，组织在职党员、社区民警、小区楼长等亮出服务承诺696项。成立“近邻帮帮团”，全面掌握社区孤寡老人、困难家庭、外来租户等需求，联合社区党组织、业委会和物业等力量结对帮扶困难党员群众。引进志愿服务，开展“红马甲行动”，推行“邻里纠纷劝一劝、小区治安看一看、不良行为评一评、垃圾分类带一带、群众困难帮一帮”“五个一”志愿服务，组建近邻服务队，开展志愿活动;开设“红色积分超市”，志愿者为居民提供志愿服务获得积分兑换奖品，让志愿服务成为互利互惠暖心事。

邻里和谐互动

同办万家事

截至目前，丰泽区已建立229个群众恳谈会、议事会等平台，鼓励居民参与社区议事管理。

在小区党支部的牵头统筹下，小区建立“三事分流，七步议事”制度，划分“大事、小事、私事”3大事务类别，实行收集意见、拟定议题、议前调研、协商表决、结果运用、执行监督、公示反馈7步议事流程，通过听邻说事、请邻议事、帮邻办事、让邻知事、邀邻评事，共同协调解决邻里的大事小事。

为倡导小区文明德治新风尚，各小区党支部还通过开展“邻里公约大家定”征询活动，梳理制定邻里守则和居规民约;打造小区文化长廊，推进“身边故事·共同铭记”，组织“最美邻居”“最美家庭”“最美志愿者”等评选，倡导友好的邻里情，将“近邻”无声地融入群众日常生活中。(郑乐增 郑玲玲)